پایان پشتیبانی سرفیس دوئو ۲؛ مایکروسافت دوباره از بازار گوشی هوشمند کنار میکشد, مایکروسافت بهصورت رسمی اعلام کرد که پشتیبانی از گوشی تاشو سرفیس دوئو ۲ متوقف شده است. این دستگاه که با قیمت ۱۵۰۰ دلار به بازار عرضه شده بود، تنها یک بهروزرسانی اصلی اندروید دریافت کرد و آخرین پچ امنیتی آن در ۲۱ اکتبر (۳۰ مهر ۱۴۰۳) منتشر خواهد شد.
این تصمیم نقطهی پایانی تلاشهای مجدد مایکروسافت برای حضور در بازار گوشیهای هوشمند با برند سرفیس محسوب میشود.\تاریخچهی کوتاهمدت یک محصول پرامیدسرفیس دوئو ۲ در زمان رونمایی با طراحی دو صفحهنمایش منحصربهفرد توجه زیادی را به خود جلب کرد.
ان شد.\فقط یک آپدیت اصلی اندروید؛ وعدههای نقضشدهنکتهی قابلانتقادترین بخش، عدم ارائه بهروزرسانیهای منظم بود.
کاربران انتظار داشتند با توجه به قیمت پرمیوم دستگاه، مایکروسافت با آپدیتهای پیوسته اشکالات را برطرف کند، اما شرکت تنها یک آپدیت بزرگ اندروید را برای این گوشی منتشر کرد. این سیاست پشتیبانی کوتاهمدت، اعتماد مخاطبان را بهشدت لرزاند.\\دومین شکست مایکروسافت در عرصه موبایلاین بار دوم است که مایکروسافت از بازار گوشی هوشمند خارج میشود.
به نظر میرسد شرکت ردموند تصمیم گرفته تمرکز کامل خود را روی لپتاپهای سرفیس، خدمات ابری و هوش مصنوعی بگذارد و دیگر در سختافزار موبایل سرمایهگذاری نکند.\درسهای بازار گوشی برای غولهای تکنولوژیپایان سرفیس دوئو ۲ مجدداً نشان میدهد که بازار گوشی هوشمند چقدر رقابتی و بیرحم است. حتی شرکتهای بزرگ با بودجهی کلان، بدون ارائه محصولی پایدار، پشتیبانی طولانیمدت نرمافزاری و تجربه کاربری بینقص، نمیتوانند در این حوزه بمانند.
تجربه مایکروسافت الگوی آموزندهای برای سایر بازیگران تکنولوژی است.
