پرواز ۳۲ ساعته کاندور به بنبست رسید؛ مسافران پس از چند تلاش ناموفق به زوریخ بازگشتند, پرواز شماره ۱۲۳۴ شرکت هواپیمایی آلمانی کاندور که روز ۲۴ مه از زوریخ سوئیس به مقصد هراکلیون در جزیره کرت یونان حرکت کرده بود، به یکی از طولانیترین و پرتلاطمترین پروازهای اخیر تبدیل شد. این پرواز که قرار بود تنها سه ساعت طول بکشد، در نهایت ۳۲ ساعت به درازا کشید و بدون رسیدن به مقصد به نقطه آغاز بازگشت.
شرایط جوی سخت و اولین تغییر مسیر به آتن به گزارش بیزنس اینسایدر با استناد به سخنگوی کاندور، دلیل اصلی ماجرا شرایط جوی بسیار نامساعد و وزش شدید باد در فرودگاه هراکلیون بود که امکان فرود ایمن را از بین برده بود. پس از چند بار چرخش بر فراز دریای اژه، خلبانان مجبور شدند برای اولین بار مسیر را تغییر داده و در فرودگاه آتن پایتخت یونان فرود بیایند.
تلاشهای مکرر و توقفهای میانی پس از توقف دو ساعته در آتن، خلبانان ایرباس برای بار دوم سعی در فرود در هراکلیون کردند، اما پس از یکونیم ساعت پرواز مجدداً مسیر خود را تغییر داد و در یک جزیره یونانی دیگر فرود آمد.
تلاش نهایی و بازگشت به زوریخ صبح روز بعد، خلبانان برای سومین بار تلاش کردند مقصد اصلی را به دست آورند، اما پس از نیم ساعت چرخش بر فراز سواحل کرت، باز هم ناچار شدند به آتن برگردند. در نهایت، شرکت کاندور تصمیم گرفت پرواز را لغو کرده و هواپیما را به زوریخ بازگرداند؛ دقیقاً ۳۲ ساعت پس از جدا شدن از فرودگاه مبدا.
پاسخگویی شرکت و حقوق مسافران سخنگوی کاندور با تأیید جزئیات حادثه، از مسافران به خاطر مزاحمتهای پیشآمده عذرخواهی کرد و اعلام داشت که در طول کل پرواز از خدمات پذیرایی برای آنها فراهم آورده شده است. شرکت همچنین از تمام ۱۳۷ مسافر خواسته است با بخش خدمات مشتریان تماس حاصل کنند تا موارد بازپرداخت هزینه بلیت یا رزرو مجدد پرواز بررسی و پیگیری شود.
